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三星Note 7爆炸之谜终解开 调查报告指电池设计和生产问题

Samsung Galaxy Note 7数个月前发生多宗起火甚至爆炸事故,结果发售仅两个月就需要全球回收近300万部手机并宣布停产,损失数十亿美元。南韩三星今日终公布调查报告,经过多个机构详细调查,发现爆炸原因来自电池问题及生产过程,并非手机的软件或硬件导致。

▼Samsung Note 7早前发生多宗爆炸事故,官方指由于电池问题加上空间不足而导致过热起火。三星Note 7爆炸之谜终解开 调查报告指电池设计和生产问题

南韩三星发言人表示,公司和三间外部公司一起调查,动员近700位专家,经过多次模拟测试,发现手机硬体并无问题,真正的问题是因电池出现瑕疵而短路。加上手机内部位置过于挤逼,电池就算正常膨胀的情况下仍无足够空间,导致电池因挤压而短路,甚至起火爆炸。

三星表示未能确保生产质素符合规格而致歉,并愿意承担责任,承诺以后将会加强品质控制,望消费者能重拾信心。



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